一是全面梳理群众和企业办事事项，全局共有最小颗粒化办事事项117项，按“应进、能进、尽进”原则进驻越城区行政服务中心窗口；二是着力提升政务服务事项质量，及时认领事项入库，做好日常事项库后台管理维护，完善办事指南要素，正确填写用户须知、表单配置、提交材料、申报流程、办件信息等关键内容；三是进一步提升政务服务水平，精简审批流程，优化审批服务，切实提升事项跑零次、即办件、时限压缩比等各项指标，一网通办率达100%，及时对接各业务科室，做好办件受理预警与超期件整改工作；四是积极完成区政务服务办部署的各项任务，全面梳理涉企涉民事项，协助做好综合自助机进驻事项清单测试工作等。