一是项目化提升及时性，牵头实施“弱有众扶”优享工程，推进“善居工程”项目，为全区35户困难家庭实施适老化改造。截至目前，越城区现有低保2844户3465人，低边155户430人，特困供养276人，孤困儿童273人，领取残疾人两项补贴10704人，累计发放各类资金5200余万元。

二是信息化提升精准度，加强信息互联互通和资源共享，截至目前新增326人、退出417人、纳入渐退53人。

三是社会化提升参与度，区“助联体”引入各类社会组织10个，推出公益帮扶项目15个，开展个案帮扶困难群众108人次，帮助困难群众实现“微心愿”717 个，走访困难群众8911余人次。