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越城区民政局打造“家门口”助餐服务体系

信息来源:越城区民政局 发布日期:2023-08-18 10:18 浏览次数: 字体:[ ]

一是加快设施布点,构建助餐服务网络。以老年人就餐需求为导向,按照“就近就便”原则,依托镇街级居家养老中心、社区居家养老服务照料中心着力推行“中央厨房+中心食堂+助餐点”模式,织密助餐服务网络,加快实现助餐点全覆盖。今年新增58家助餐点,为辖区内老年人提供了更方便实惠的就餐、送餐、配餐服务。

二是立足老人需求,探索多途径服务模式。依托镇街级居家养老中心、社区居家养老服务照料中心设置助餐点,同时将社会餐饮点纳入助餐点,形成“家门口”助餐服务网。以养老服务“爱心卡”为抓手,通过派员上门送餐的形式,为老年人提供配送餐服务,截至目前,配送餐人次已达16万。针对高龄、失能老人提供上门做餐、协助进食服务,享受该项服务已有8000余人次。

三是加强数字赋能,优化服务质量。依托为老服务一键通—“老方便应用”,提供“一键助餐”等全新的服务模式,上架老年餐和营养餐,能够让老年人足不出户就能享受到老年福利和养老领域的公共服务,满足老年人多元化助餐需求。

四是规范运行,强化助餐监管力度。督导助餐点健全规章制度,做到食品经营许可证、健康证、收费价格以及对老年人的优惠、食品安全管理制度、食品安全承诺书、举报电话上墙公示。要求助餐点建立台账,采取刷卡等信息化手段的,对老年人就餐情况进行实时记录。对不具备信息化条件的,也要做到每餐登记,通过签字、记账等方式记录每日就餐人数。不定期实地检查,不定时对老年食堂、助餐点、助餐和配送餐服务机构运行情况进行检查,及时发现和纠正问题。

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