绍兴市各级救助管理站践行以人为本的工作理念，坚持“依法救助、自愿救助、无偿救助”的原则，不断健全工作机制，结合我市实际，全市各级救助管理机构积极探索新时期救助管理工作的新路子，以“零滞留、零事故、早团圆”为目标，以“归巢行动”为抓手，助力寻亲工作有效开展。

一是严格落实“5+2”工作法。即在及时登记救助管理信息系统、及时上传信息至全国救助寻亲网等寻亲平台、及时报请公安机关采集结DNA比对、及时采集人像进行比对、及时进行人工甄别这五个基础动作上，提升增加“组织社会力量积极参与、组织专业人士协助甄别”两个环节。利用“科技＋传统”手段双管齐下，同步部门协作，对疑似线索追查到底，反复对比，提高寻亲的准确度和成功率，帮助更多的受助对象找到家人。

二是做好基础信息收集精准施策。抓好建档管理，增强寻亲靶向性。将滞留人员逐一登记造册，动态管理。常态化走进定点医疗机构，贴近滞留人员找线索；抓好信息更新，增强寻亲时效性。强化数据管理，实现“一人一档”，确保救助服务对象基础数据的真实性、完整性、准确性。抓好渠道拓展，增强寻亲实效性。加强与公安、媒体等沟通协作，尽最大可能获取有效信息，加强救助管理机构间的合作，努力获取相关线索。

三是打破壁垒安置长期滞留者。即使身份甄别手段日益先进，各救助管理站每年仍旧会有一批长期滞留人员无法找到亲属，为有效维护生活无着流浪乞讨人员合法权益，建立长期滞留人员落户安置长效机制，全市各级救助管理机构针对长期滞留人员办理了安置落户手续，与公安部门积极对接，全面梳理待落户人员的信息档案，得到公安、人社等部门全力支持,在2022年8月底完成了安置落户的工作。

一直以来，我市救助机构高度重视寻亲服务，不断完善工作机制，积极探索有效方式，帮助大量受助人员成功寻亲返家，2018年至今，全市各级救助管理机构排除疫情等多方困难原因，帮助流浪乞讨人员回归家庭累计275人次。