为护航幸福婚姻家庭，越城区民政局以婚姻登记窗口为主阵地，以社会宣讲为主渠道，在建立一支高素质婚姻登记队伍的同时，通过政府购买服务的形式,由社会组织承接专业的婚姻家庭辅导服务工作。目前，已建成一支由专业心理咨询师、婚姻家庭指导师及社工师组成的50余人队伍，提供专业的婚姻家庭服务，服务不仅覆盖窗口办事当事人，还走进社区、学校、企业，惠及越城区17个镇街的居民，影响上万家庭。今年以来，越城区至少已帮助 80人度过婚前恐慌期组建家庭，服务200对当事人挽回家庭分裂，成为越城区婚姻登记含金量最高的公益增值服务。主要做法如下：

一、增设婚前辅导，让“新手”夫妻的心理建设更充分

一是试水婚前辅导。在传统婚姻家庭矛盾调解的基础上，关口前移，面向新婚夫妻开展专业的引导服务，帮助树立正确的婚姻家庭观。在婚登处引导“新手”夫妻参与婚姻家庭知识学习，引入婚姻心理测评、肢体互动、小游戏、短视频观看等环节，及时发现问题，为新人调适新婚焦虑，传授婚姻技巧，提供免费服务支持，目前已有80对新人参与此项婚前辅导。二是宣传婚姻知识。充分发挥婚登处“主阵地”的作用，以发放婚事新办倡议书、悬挂文明新风横幅、LED视频滚动播放婚姻家庭宣传片等方式，向广大新人普及婚姻知识，倡导正确的婚姻家庭价值取向。今年以来，共发放宣传折页4200份，婚姻新办告知书3600份，受益新婚当事人820对。三是举办主题活动。在520、“七夕”等集中领证日开展婚姻文化、家风家教、文明婚俗等主题讲座，为新婚夫妻上好婚姻家庭“第一课”，向现场颁证的新人传授和谐婚姻知识，赠送幸福婚姻秘籍，今年以来共开设新婚课堂8次，签订《婚事雅办承诺书》300份。

二、介入婚后调解，让“冲动型”的离婚人群更理性

一是离婚先调解后办理。有效发挥婚姻辅导室和婚姻家庭调解队伍的作用，提倡主动服务、迎上前辅导，先调解，再登记，为有需要的离婚当事人免费提供情感沟通、心理调适、纠纷调解、危机干预、法律咨询等服务，今年以来婚登处离婚申请受理1244件，从中开展婚后矛盾调适400多次，调解成功90余对。二是冷静期内跟踪指导。宣传“离婚冷静期”的政策，充分利用离婚申请到办结离婚这段“冷静期”，在婚登处“坐诊”的同时及时“随诊”，对前期辅导的当事人跟踪指导，调整“药方”，今年以来已跟踪服务20对，一定程度减少了“冲动型”、“草率性”离婚的发生。三是定期回访保障效果。为婚姻调解辅导后,夫妻关系得到调适缓和,自愿放弃办理离婚的当事人建立档案，定期进行随机回访，及时了解当事人的思想动态,帮助当事人提高修复婚姻家庭关系和解决相关后续问题的能力。

三、走出阵地宣讲，让全社会的婚姻价值观更成熟

一是依托媒体“大讨论”。依托绍兴交通广播电台“五邻之声”栏目，推出4期婚姻家庭专题民评节目，由当事人代表和婚姻家庭辅导专家，从夫妻关系、婆媳关系、亲子关系、个人成长等方面探讨如何处理好婚姻家庭关系，通过广播电台的媒体效应，进一步引领全社会树立正确婚姻家庭观。二是走进基层“大宣讲”。组织“幸福婚姻、和谐家庭”婚姻家庭辅导进社区、进学校、进企业系列活动。辅导老师通过公益讲座、线下团体辅导、大型父母课堂、亲子户外徒步等，从婚姻家庭关系的代际传递、婚姻家庭沟通和管理技巧等方面，开展专题辅导讲座16场，为500余个家庭带去面对面的婚姻家庭知识课程。三是线上辅导“大提升”。通过浙江省婚姻家庭辅导平台预约和公开的咨询电话，接受社会广大群众在婚姻家庭方面问题的咨询，为更多的当事人提供帮助，进一步提升线上线下婚姻家庭辅导效能。