3月16日中午，上虞区社会救助中心收到热心网友反映：一白发老人露宿人民大桥下。中心工作人员带上救助物资迅速前往查看情况。

一、暖心关怀，打开心扉。

经过搜寻，在开发区市场监管局对面桥下找到老人。通过现场询问了解到：老人姓方，73岁，户籍为浙江兰溪，从小在绍兴一处孤儿院长大，成年后被安排在兰溪七里坪农场工作，1981年农场解散就开始了流浪生活。在40多年的流浪生涯中，老人跑遍大半个中国，曾从福建南平步行到广东，他自食其力，不乞讨，不做违法犯罪之事，在流浪期间靠好心人施舍及捡食垃圾为生。说起流浪生涯，老人侃侃而谈，工作人员在旁边询问边倾听，还为老人准备了自加热食品供其充饥。在工作人员说明想接老人进站救助的来意后，老人出现了些许抗拒，称救助站没有自由，不太愿意进站救助。工作人员细心向其介绍救助站有热水洗澡，有温暖的床铺，有干净的衣物，还有可口的饭菜……近100分钟的耐心沟通后，老人逐渐消除了对救助站的排斥感，终于同意进站接受救助。

二、真情接受，悉心安顿。

到站后，工作人员为老人测温、进行基本身体检视后办理了登记手续，并对其做了卫生清洁，换下油腻邋遢的衣服，穿上崭新的棉衣，躺上干净的床铺，老人说第一次感到了家的温暖。

三、精准核实，平安回家。

上虞区社会救助中心在安顿老人稍作休息后，联系了兰溪救助站。兰溪救助站回复，按照《流浪乞讨人员服务质量大提升工作》要求，将老人送回并安置到公办养老院进行照料。经沟通，老人愿意回到兰溪接受党和政府的关怀，安度晚年。区社会救助中心将于近日送老人回户籍所在地进行安置。